Nos Réponses À Vos Questions
Plongez dans l'univers des robe de soirées en location de Mina en visitant notre showroom située en ile de france, à 30 min du centre de Paris au 92500, Rueil Malmaison. Vous découvrirez une collection exquise de robes de soirées en location, chacune à la pointe élégance et racontant une histoire d'artisanat. Loubna et son équipe vous accueillent pour une expérience immersive et vous aider à trouver la robe de soirée en location qui vous convient.
L'anticipation est la clé de la perfection. Pour assurer que la robe de vos rêves soit disponible pour votre événement spécial, nous vous conseillons de prendre rendez-vous dès que possible pour l’essayage de la robe de soirée de votre choix. La disponibilité de nos robes de soirée en location varie selon la saison et la demande ; ainsi, une réservation anticipée vous garantira la disponibilité de votre coup de cœur.
La location d'une robe de soirée chez Mina est déterminée par une gamme de tarifs variant en fonction du style de la robe, des techniques artisanales employées, et des matériaux utilisés. Voir notre site ou en showroom pour l’intégralité des collections. La durée minimale de location est fixée à trois jours, assurant une flexibilité adaptée à vos besoins spécifiques, la récupération et le retour.
Nos tarifs comprennent une expérience incluant des conseils personnalisés, des ajustements mineurs, ainsi que le service de pressing avant et après votre événement, garantissant ainsi l'excellence et l'impéccabilité de votre tenue pour votre occasion spéciale.
Le prix peut être ajusté en fonction de la durée de location souhaitée ou de la demande de services supplémentaires disponibles au sein de notre conciergerie (Livraison, retour coursier….), vous offrant une personnalisation complète de votre expérience Mina.
Nos robes de soirée sont principalement disponibles pour la location, cependant, nous organisons occasionnellement des ventes privées pour leur trouver une nouvelle maison, alignées avec notre engagement envers la durabilité. Ces ventes coïncident souvent avec l'arrivée de nouvelles collections, permettant à nos pièces d'être chéries à nouveau.
Si une robe en particulier capture votre cœur pendant la location, n'hésitez pas à nous en faire part ; nous serons ravis de vous envoyer un devis personnalisé pour l’achat. Cette approche soutient notre vision d'une mode durable, en réduisant le stockage inutile et en donnant à chaque robe la chance d'embellir de nombreux événements spéciaux.
Nous vous encourageons à vous inscrire à notre newsletter pour être informé(e) en avant-première de nos ventes privées et ne manquer aucune opportunité.
Chez Mina, notre collection accueille une diversité de silhouettes, avec des tailles allant du 36 au 44. Chaque robe de soirée est unique, reflétant notre philosophie d’unicité, d’exclusivité et de l’inclusivité.
Cependant, nous comprenons l'importance d'un ajustement parfait, et offrons des services de retouches mineures, comme le raccourcissement d'une robe, pour personnaliser la tenue à votre silhouette.
Ces créations spéciales sont conçues pour vous faire sentir belle et unique, à chaque occasion.
Nous recommandons de réserver au moins 48 heures à l'avance pour garantir une expérience personnalisée et attentive avec votre conseillère.
L’occasion de partager, un tea time, un brunch, un mocktail vous permettant de plonger dans l'univers de Mina pour la location de votre robe de soirée, et à nous de mieux comprendre vos besoins.
Il est aussi possible d’effectuer un rendez-vous virtuel pour la location de votre robe de soirée.
Le rendez-vous Mina est un moment convivial sous le signe du partage, de l’excellence et de la qualité. Vous êtes encouragée à partager cette expérience unique avec vos proches.
Nous accueillons entre 3 à 5 personnes accompagnant chaque cliente dans notre showroom, vous permettant ainsi de profiter de conseils avisés et d'un moment privilégié entouré de ceux qui vous sont chers.
Notre showroom de location de robe de soirée Mina en ile de france à Rueil Malmaison vous accueille tous les jours, exclusivement sur rendez-vous.
Cette organisation nous permet de vous offrir une expérience sur mesure et personnalisée, garantissant que chaque cliente reçoive toute l'attention et le temps nécessaire pour choisir sa robe parfaite dans une ambiance sereine et privée.
Le rendez-vous virtuel chez Mina est une session personnalisée où nos conseillères de style vous guident en vous permettant d'explorer notre collection, de discuter de votre morphologie et de prévisualiser les robes qui mettront en valeur votre silhouette.
C'est une solution idéale pour anticiper votre visite au showroom ou pour gagner du temps si vous résidez dans Paris, depuis le confort de votre foyer, pour votre événement spécial.
Cette expérience virtuelle est conçue pour vous immerger dans l'univers Mina, assurant une attention dédiée et une consultation approfondie, même à distance. Cette session facilite la sélection préliminaire des robes, vous permettant d'arriver bien préparée pour votre essai en boutique, ou livraison par styliste et d'optimiser votre expérience chez Mina.
Votre rendez-vous chez Mina se distingue par un accueil chaleureux et une expérience personnalisée.
Selon l'heure, profitez d'un tea time, brunch ou mocktail. Après une discussion pour comprendre vos préférences et morphologie, nous passerons à l'essayage, sélectionnant et ajustant la robe idéale pour passer à la mise en place du contrat de location.
Nous offrons également un service conciergerie pour recommandations de sorties et prestataires beauté. Pour votre confort et une commodité absolue, vous aurez la possibilité de planifier la livraison de votre robe à votre hôtel ou résidence, assurant que tout soit prêt pour votre événement spécial.
Chez Mina, chaque moment de votre visite est conçu pour vous offrir une expérience mémorable, dans le confort et l’élégance. Soulignant notre engagement envers un service d’excellence.
La durée de votre rendez-vous chez Mina est prévue pour durer entre 1 heure et 1 heure 30 minutes, adaptée selon vos envies et besoins spécifiques. Ce créneau est soigneusement planifié pour vous assurer une expérience complète, sans précipitation, où chaque aspect de votre choix de robe de soirée est abordé avec attention et expertise.
Pour reprogrammer ou annuler votre rendez-vous chez Mina, nous vous prions de nous contacter au moins 24 heures à l'avance.
Cette politique nous permet d'ajuster notre planning de manière efficace et de continuer à offrir une expérience personnalisée et de haute qualité à tous nos clients.
Absolument. Chez Mina, nous vous invitons à essayer différentes robes pour trouver celle qui vous correspond parfaitement. De plus, après un rendez-vous virtuel, si vous ne pouvez pas vous déplacer à notre showroom, nous offrons la possibilité qu'une personal styliste se rende à votre hôtel ou résidence avec une sélection de robes pour un essayage personnalisé.
Cette option garantit que vous bénéficiez de notre expérience sur mesure, peu importe où vous vous trouvez.
Chez Mina, nous comprenons l'importance de trouver la robe parfaite pour votre occasion spéciale.
Toutefois, notre politique est de préserver l'intégrité originale de chaque pièce. Nous pouvons effectuer des ajustements mineurs pour améliorer l'ajustement de la robe à votre silhouette, tels que des retouches de longueur ou de taille.
Cependant, des modifications substantielles, telles que l'ajout de manches, de traînes ou la modification de la forme de la robe, ne sont pas réalisables.
Notre objectif est de vous offrir une robe qui vous convient tout en respectant le design unique et l'artisanat de chaque création.
Absolument. Chez Mina, nous nous engageons à respecter les normes de qualité et de sécurité les plus élevées pour chaque robe de notre collection. Dès leur création, nos robes subissent un processus de désinfection initial, suivi d'un service de pressing professionnel avant et après chaque location.
Notre équipe d'experts procède à une vérification méticuleuse pour s'assurer de l'absence de défauts mineurs. Après ce traitement complet, chaque robe est soigneusement emballée dans une housse aseptisée et une housse de protection pour vêtements, garantissant une hygiène irréprochable jusqu'à sa remise en magasin.
De plus, après chaque essayage et modification, nos produits, y compris les robes, épingles, cintres et accessoires, sont soumis à un rigoureux processus de désinfection. Votre robe est conservée dans une housse spéciale, assurant qu'elle vous soit livrée propre, sûre et prête à porter pour votre occasion spéciale.
Oui, chez Mina, nous offrons des options de livraison de robe de soirée dans Paris et alentours de récupération à domicile pour toutes les robes louées moyennant des frais.
Ce service est conçu pour vous apporter le maximum de confort et de commodité, vous permettant de recevoir et de retourner votre robe sans effort. Que ce soit pour une livraison à votre domicile, hôtel ou lieu de résidence spécifié, Mina s'assure que votre expérience de location soit aussi fluide et agréable que possible, du début à la fin.
De même nous récupérons directement en showroom la robe louée.
Pour réserver une robe chez Mina pour une date spécifique, le processus commence lors de votre rendez-vous d'essayage en showroom ou lors de votre consultation virtuelle. Durant cette séance, une fois que vous avez sélectionné la robe idéale, nous organiserons ensemble la réservation pour les dates souhaitées.
Ce processus nous permet de garantir la disponibilité de votre choix pour votre événement spécial, assurant que tout soit prêt pour le grand jour.
Chez Mina, nous sommes là pour vous assister dans le choix de la taille parfaite.
Lors de votre consultation, que ce soit en showroom ou virtuellement, nous prendrons des mesures précises de différentes parties de votre corps, telles que la poitrine, la taille, les hanches, et la longueur depuis l'épaule jusqu'au sol. Ces informations nous aideront à déterminer non seulement la taille idéale pour vous mais aussi à sélectionner les modèles qui flatteront le mieux votre silhouette.
Notre objectif est de vous garantir que la robe choisie vous sied à la perfection, pour que vous vous sentiez aussi confiante qu'éblouissante lors de votre événement spécial.
N'hésitez pas à faire appel à ce service pour une tranquillité d'esprit totale lors de votre choix.
Si vous avez des interrogations concernant la longueur de votre robe ou l'ajustement de votre décolleté, sachez que Mina offre la possibilité de petites retouches.
Notre équipe est à votre disposition pour effectuer des ajustements mineurs qui garantiront que votre robe non seulement vous va à merveille mais répond aussi parfaitement à vos préférences et à votre confort.
Nous veillons à ce que chaque détail de votre tenue soit impeccable pour votre grand jour.
Pour régler la location de votre robe de soirée chez Mina, vous avez la possibilité de payer directement sur place, en espèces ou par carte bleue.
Nous veillons à ce que le processus de paiement soit aussi simple et pratique que possible, vous permettant de vous concentrer entièrement sur l'expérience de trouver la robe parfaite pour votre occasion spéciale.
Oui, pour la location d'une robe de soirée chez Mina, nous demandons une caution ou un dépôt de sécurité. Ce dépôt peut être réglé en espèces, par chèque de caution, ou nous pouvons simplement conserver une pièce d'identité en guise de sécurité, selon ce qui vous convient le mieux.
Ce processus est mis en place pour assurer la protection et le soin de nos robes de soirée en location fait main, et sera intégralement restitué ou annulé une fois la robe retournée en parfait état. Tous les détails concernant la caution seront clairement expliqués et consignés dans votre contrat de location, assurant transparence et tranquillité d'esprit pour les deux parties.
Une fois que vous avez loué votre robe de soirée chez Mina, nous vous fournirons un système de préparation adapté pour le voyage. Votre robe sera soigneusement emballée dans une housse de protection spécialement conçue pour maintenir sa forme et sa fraîcheur, garantissant qu'elle arrive à destination dans un état impeccable.
Que vous voyagiez en voiture, en train ou en avion, nous vous donnerons également des conseils pratiques sur la meilleure façon de transporter votre tenue pour éviter tout froissement ou dommage.
Chez Mina, nous nous assurons que votre robe vous accompagne en toute sécurité, où que vous alliez. Les frais et durée de location seront directement adapté en fonction de votre voyage.
La durée standard de la location d'une robe chez Mina est fixée à trois jours. Cependant, nous comprenons que chaque événement est unique, et nous sommes donc flexibles quant à l'extension de cette période si nécessaire.
Si vous avez besoin de garder la robe pour une durée plus longue, un supplément journalier sera appliqué. Nous vous prions simplement de nous informer à l'avance de tout changement dans vos plans.
Dans le cas où la robe n'est pas retournée dans les 24 heures suivant la fin de la période de location sans notification préalable, la caution sera encaissée et des procédures supplémentaires pourront être initiées pour garantir le retour de la robe.
Chez Mina, notre but est d'assurer la satisfaction et la commodité de nos clientes tout en préservant la qualité et la disponibilité de nos robes pour d'autres événements spéciaux.
Actuellement, Mina ne propose pas directement d'accessoires assortis à la location avec nos robes.
Cependant, nous comprenons l'importance de compléter votre tenue pour votre événement spécial. Notre service de conciergerie est à votre disposition pour vous recommander les meilleurs prestataires ou boutiques où vous pourrez trouver des chaussures, bijoux, foulards, et autres accessoires pour parfaire votre look.
Nous sommes là pour vous guider et vous aider à coordonner une tenue harmonieuse et élégante.
Après votre événement, nous vous prions de ne pas tenter de nettoyer la robe vous-même.
Chez Mina, nous prenons en charge l'entretien complet de chaque tenue pour garantir que le traitement soit effectué selon les normes les plus élevées et en respectant les matériaux délicats. Notre équipe d'experts s'occupera du nettoyage professionnel de la robe, assurant qu'elle soit parfaitement entretenue pour les prochaines occasions.
Votre seule mission, est de nous retourner la robe par le moyen le plus confortable pour vous dans notre contrat, et nous nous occupons du reste, vous offrant tranquillité d'esprit et commodité.
Pour toute question, n’hésitez pas à contacter notre conciergerie.
Si un incident survient et que la robe que vous avez louée subit des dommages, nous vous demandons de contacter immédiatement notre service de conciergerie.
Nous vous prions de ne pas tenter de nettoyer ou réparer la robe vous-même. Ensemble, nous évaluerons l'ampleur des dégâts et discuterons des étapes suivantes engageant une partie ou la caution.
Notre objectif est de résoudre ces situations de manière équitable et raisonnable, en tenant compte de la nature et de la gravité des dommages.
Nous comprenons que des accidents peuvent arriver et nous nous efforçons de trouver des solutions qui respectent à la fois les intérêts de nos clientes et la préservation de notre collection de robes de haute qualité.
Chez Mina, nous comprenons que des imprévus peuvent survenir, affectant vos plans de location de robe de soirée. Si vous devez reporter ou annuler votre location de robe, nous sommes disposés à travailler avec vous pour trouver la meilleure solution possible.
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Report : Si la robe n'a pas été réservée par une autre cliente pour des dates ultérieures, nous vous offrons la possibilité de reporter votre location à une nouvelle date qui vous convient, sans frais supplémentaires.
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Annulation : Dans le cas où vous devez annuler votre location et que la robe a été bloquée pendant un certain temps, la durée pendant laquelle la robe a été indisponible pour d'autres clients, l’essayage, les frais de préparation aux normes d’hygiène de la robe aucun remboursement est possible et prorata pour les locations de la veille.
Nous vous encourageons à nous contacter le plus tôt possible pour discuter de votre situation et explorer ensemble les options disponibles. Chez Mina, notre objectif est de garantir votre satisfaction tout en préservant l'équité pour tous nos clients.
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Le processus de retour de votre location robe de soirée chez Mina est conçu pour être aussi simple et pratique que possible. Votre robe louée chez Mina doit être retournée le jour suivant votre événement. Deux options s’offrent à vous pour le retour :
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Retour rendez-vous prévu en Showroom : Si un rendez-vous de retour a déjà été planifié lors de la location, veuillez simplement vous présenter au showroom à la date et à la tranche horaire convenues, comme stipulé dans votre contrat de location. Lors de ce rendez-vous, nous effectuerons un état des lieux de la robe et procéderons à la restitution de votre chèque de caution.
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Retour par Livraison : Si vous ne pouvez pas vous déplacer, notre service de conciergerie offre la possibilité de récupérer la robe à votre domicile ou à l'adresse de votre choix. Veuillez noter que des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour ce service. Un état des lieux sera effectué à la réception de la robe pour s'assurer de son bon état et passer à la restitution de la caution.
Dans les deux cas, nous vous fournirons toutes les instructions nécessaires pour préparer la robe pour le retour, assurant que le processus se déroule en douceur.
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Sans Rendez-vous Prévu : Si aucun rendez-vous spécifique n'a été fixé, nous vous invitons à prendre contact avec nous dès que possible après votre événement pour organiser le retour. Nous conviendrons ensemble d'un moment qui vous convient pour le retour de la robe.
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Chez Mina, nous mettons tout en œuvre pour que chaque robe louée corresponde parfaitement à vos attentes en termes de style, de taille et de confort.
Cependant, nous ne proposons pas de remboursement une fois la robe louée. Nous vous encourageons à profiter pleinement de votre rendez-vous d'essayage pour vous assurer que la robe sélectionnée vous satisfait pleinement.
En cas de préoccupations concernant l'ajustement lors de l'essayage, notre équipe est à votre disposition pour discuter des solutions possibles, telles que des ajustements mineurs ou le choix d'une autre robe.
Notre objectif est de garantir votre satisfaction et de vous voir rayonner lors de votre événement spécial.
Absolument. Mina se distingue par son engagement à offrir une élégance exclusive et contemporaine. En tant que dénicheuse de tendances, Loubna parcourt le monde pour sélectionner des savoir-faire, des pièces rares et haut de gamme, assurant que notre collection est constamment enrichie avec des styles à la pointe de la mode et des créations uniques.
La création et livraison de nos robes sont le reflet de notre quête incessante pour l'excellence et l'originalité, destinés à celles qui cherchent à se démarquer avec distinction à chaque événement.
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